• Ведущий специалист по недвижимости агентства «Планета Оболонь» Юлия Войналович продемонстрировала некомпетентность в работе с клиентами. Встретившись с нею лично у себя дома я задала ей около 15-20 различных вопросов по недвижимости, и в течении часа сложила мнение, как о человеке компетентном. Однако, Юлия наглядно продемонстрировала, как расходятся ее слова с делом. Прецедентом стала ситуация, при которой Юлия Петровна взялась продавать квартиру не объяснив свои «козырные» методы работы. Юлия Петровна полагаясь на устные договоренности в течении двух недель активно подбирала «покупателей», которые осматривали квартиру и предлагали «чистыми» значительно ниже заявленной стоимости. В недоумении сам продавец, решил посмотреть на рекламу собственной квартиры на сайте агентства «Планета оболонь» и убедиться, ничего ли не перепутано. Своей квартиры он там не обнаружил, но увидев похожее объявление — в том же доме, двумя этажами ниже, продавалась точно такая же квартира, — решил перезвонить, поинтересоваться, что за объект. Услышал Юлию Петровну, которая уверенно ответила, что сейчас же свяжется с продавцом, и договорится на просмотр, удивился вдвойне от зазвонившего рядом телефона. Каким же было недоумение, когда Юлия Петровна ровно через пол минуты перезвонила владельцу, чью квартиру изначально взялась  продавать, т.е собственнику, который только что ей и звонил с другого номера. Удивительным  образом обнаружился и тот факт, что самого владельца квартиры на 4-м этаже не существует, а  владелец квартиры на 6м этаже не был в курсе, что брокер Юлия, в его же доме двумя этажами ниже «продает» точно такую же квартиру, при просмотре которой, потенциальному «покупателю» объясняется ошибка в перепутанных этажах и цене. Случайность ли, что хозяин выставивший свою квартиру на продажу на 6м этаже, узнал, что оказался еще и хозяином квартиры на 4м этаже? Или быть может, это профессиональная уловка опытного брокера? Попытка прямого выяснения обстоятельств этого факта у Юлии Петровны, возымела успех на третий раз, когда Юлия Петровна перестав играть в «испорченный телефон» и проявлять колоссальный артистизм, удостоила своим ответом, пояснив, что такая практика в работе с клиентами довольно обычный ход у всех брокеров города, мол, не ее личное ноу-хау. Со слов Юлии Петровны, любой брокер беря на себя обязательства продавать квартиру заказчика, часто размещает не прямую информацию о квартире, а фиктивную, указывая например тот же адрес, и, часто, тот же дом, но разные этажи, разную цену и т.д. Таким образом искусственно сбывается цена и подбираются «горячие» клиенты, которые готовы «дать на руки» на 3-5 тысяч долларов ниже запрашиваемой цены, без учета торга и комиссионных. Уровень цены падает на 1-2% ниже предлагаемой еще до просмотра квартиры! Юлия Петровна пояснила, что выбор за клиентом — либо продавать либо нет. она же, как специалист, ничего не нарушает (и правда, как можно нарушить устные договоренности?), более того, выполняет два дела сразу — и оперативно находит клиентов с «живыми» деньгами, и сбивает цену на 5-7 %, убеждая продавца, что надо брать «живые деньги пока дают», откладывая таким образом себе же в карман, разницу от той суммы, которую изначально запрашивал продавец. На деле мы имеем квартиру выставленную за 68 000 $, которая при успешном сотрудничестве могла бы быть продана за 63 000 $, а то и ниже. Примечательным есть и тот факт, что квартиры с такой же планировкой, общей площадью, в точно такой же серии дома на славно известном сайте «планеты Оболонь» выставлены по цене 70 000 $.

    Не удивительным есть тот факт, что большое количество брокеров пытаются придумать новые схемы для обмана своих потенциальных клиентов, количество которых и так уменьшается с большой скоростью. Удивительным есть тот факт, что так работают брокеры с 10 летним стажем, одного из 10 киевских агентств недвижимости, основанных еще в конце 90-х. На данный момент представления о своей работе у брокера Юлии Петровны доходят до абсурда, но краткосрочный всплеск активности на рынке недвижимости сам подталкиваемый и продавца и покупателя в руки «опытных» брокеров. Будьте аккуратны, работая с неординарными специалистами, которым доверяете свое имущество. Имя специалиста, как известно, определяется лишь суммой и скорость продажи.

    Posted by novobudova @ 14:16

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

7 + 3 =